¿Qué acciones o tareas específicas tiene el cargo de Supervisor?
El supervisor, es precisamente quien hace las tareas o acciones necesarias de supervisión y de control que posteriormente darán paso a un análisis de evaluación del desempeño de cada uno de los integrantes que conforman el equipo de trabajo.
Es común que se asocie este rol dentro de un equipo de trabajo, a los procesos de producción en serie que iniciaron con la revolución industrial, en donde era muy importante que se vigilara cada una de las etapas de la producción, para que los productos quedaran con la calidad requerida y además entraran en juego conceptos como “mayor productividad”, por lo que resultaba necesario conocer con detalle el desempeño particular de cada trabajador.
Bajo este esquema, podemos pensar que las labores de supervisión son tan antiguas como el trabajo mismo. Pensemos en las antiguas civilizaciones que construían grandes templos o pirámides, los cuales requerían de un capataz o persona que supervisara que cada miembro del equipo realizara su labor adecuadamente para que se lograran levantar monumentos tan espectaculares y duraderos, ya sea por convencimiento o por medio de la aplicación de castigos físicos para aquellos que no cumplían con las tareas asignadas.
Sin embargo, afrontando el hecho de que toda organización o colaboración en equipo debe contar con un supervisor, no siempre será la figura de una sola persona que vigila a los demás colaboradores. En la actualidad existen otros métodos mucho más efectivos, los cuales se apoyan en la tecnología para conseguir una mayor productividad y obtener gran cantidad de información y datos que le permite a los gerentes y directores generales tomar decisiones inteligentes, anticiparse a la competencia y controlar todo su entorno laboral desde su Smartphone.
Una de éstas aplicaciones de avanzada tecnológica se llama Cell Force®, la cual se instala de manera sencilla en los smartphones de nuestro equipo de ventas, reparto, promotoría o encuestadores para tener un control completo del Check In, del Check Out, control de inventarios, llegada y salida de citas, envío de reportes y evidencias fotográficas en tiempo real, así como todo una serie de servicios adicionales que aseguran la correcta supervisión del personal, así como el aumento de la productividad y las ventas en el corto y mediano plazo.
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Artículo por: Cell Force®
Supervisión del Capital Humano.
