Seguridad digital en época navideña

Si te preocupa tu seguridad digital y la de tu familia en ésta época navideña, te invitamos a continuar leyendo para darte algunos consejos que te podrían ayudar.

El filtrado de contenido perjudicial reduce el riesgo de que tus hijos puedan toparse con contenido no apto para su edad.

Independientemente de la edad del usuario, te recomendamos filtrar el contenido a su alcance, limitando el perjudicial y ofensivo. Con decir perjudicial y ofensivo, no solo nos referimos al material violento y pornográfico, sino también sitios Web que ofrecen “consejos” peligrosos, por ejemplo, el daño autoinfligido y la actividad criminal.

Es importante tener en cuenta que los filtros pueden pasar por alto ciertos tipos de contenido inapropiado, o bloquear sin querer sitios web que no son realmente ofensivos. En tales casos es recomendable analizar el por qué los sitios web que los filtros pasaron por alto no son apropiados y anima a tus hijos a contarte por qué creen que debes desbloquear un sitio web determinado, es decir, busca la buena comunicación con ellos.

Es tan fácil descargar aplicaciones que a veces nos olvidamos de nuestra seguridad, tanto privada como económica, pues si bien es cierto que muchas aplicaciones son gratuitas, no significa que no tengan algún tipo de costo asociado.

El acceso a las aplicaciones y su uso deben controlarse, al igual que controlarías, por ejemplo, el tipo de películas que ven tus hijos a cierta edad. Se pueden aplicar filtros y pedir derechos de acceso de modo que, como padre y responsable de pagar la factura, tengas derechos de administrador en lo que respecta a la descarga de aplicaciones y juegos. Esto también reduce las posibilidades de instalar aplicaciones potencialmente maliciosas o perjudiciales.

Mantener activas las conversaciones sobre seguridad online

Uno de los aspectos más difíciles de ser padre, en especial de niños que comienzan a ser independientes o que ya entraron en los "años maravillosos" y desafiantes de la adolescencia, es que te consideren una persona justa. Si haces algo que perciben como muy autoritario, puede resultar frustrante para tus hijos, a pesar de hacerlo por precavido y no por prepotente.

Por eso es importante que, desde el primer día que le das a tu hijo un dispositivo y acceso a Internet (que en muchos casos es a la temprana edad de tres años), le hables sobre la importancia de la seguridad online y por qué los controles de los padres, son un aspecto vital en el uso del dispositivo.

A medida que crecen y les vas cediendo a ellos una parte cada vez más grande de esa responsabilidad, tendrán más posibilidades de entender lo que deben hacer para protegerse del contenido ofensivo y de las amenazas (por ejemplo, establecer sus propias contraseñas fuertes y actualizar el software con regularidad). La paternidad cibernética de calidad te llevará en la dirección correcta.

Recuerda que en Cell Force® contamos con un gran equipo de desarrolladores de soluciones que pueden desarrollar APPs a la medida de tus necesidades, otorgándote información y control de tu entorno, a través de aplicaciones derivadas de la integración y desarrollo de la más avanzada tecnología. Conoce nuestras apps dando clic aquí.

En Cell Force® tenemos los mejores deseos para ti, que este 2017 sean de muchos más éxitos para ti y tus seres queridos. Te invitamos a continuar de cerca con nosotros y acompañarnos a iniciar éste nuevo año con gran entusiasmo y motivación para cumplir todos los buenos propósitos.

¡Feliz navidad y próspero año nuevo!

Artículo por: Eduardo O.

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¿Qué es la Gestión y Optimización de inventario?

El inventario representa la existencia de bienes almacenados destinados a realizar una operación, sea de compra, alquiler, venta, uso o transformación.

¿Qué es un inventario?

Los inventarios de una compañía están constituidos por sus materias primas, sus productos en proceso, los suministros que utiliza en sus operaciones y los productos terminados. Un inventario puede ser algo tan elemental como una botella de limpiador de vidrios empleada como parte del programa de mantenimiento de un edificio, o algo más complejo, como una combinación de materias primas y subensamblajes que forman parte de un proceso de manufactura.

Todos los procesos que sustentan el suministro, el almacenamiento y la accesibilidad de los artículos buscan asegurar la disponibilidad de los mismos al tiempo que se minimizan los costes de inventario. En la práctica, el control del inventario abarca diversos aspectos, incluidos la gestión del inventario, el registro tanto de cantidades como de ubicación de artículos, pero también la optimización del suministro.

Gestión y Optimización
El control del inventario es un campo amplio que puede dividirse en dos grandes áreas:

La gestión del inventario es casi imposible desvincular del software de gestión del inventario en la mayoría de las configuraciones basadas en computadoras. El objetivo de la gestión del inventario es mantener una alta productividad en todas las operaciones de ésta.

La optimización del inventario, en la que los costes (tales como los de almacenamiento y los de situaciones de desabastecimientos), deben ser minimizados al tiempo que se enfrenta una demanda futura incierta. El objetivo de la optimización del inventario es maximizar el resultado financiero del inventario para la empresa.

Si bien físicamente hay un solo inventario, esas dos áreas reflejan problemas radicalmente diferentes, que se abordan mejor por separado.

A diferencia de la gestión del inventario, la optimización del inventario se concentra en tomar las mejores decisiones que gobiernan el inventario, como:

• Decidir cuándo y cuánto ordenar (ver también puntos de reorden).
• Decidir dónde almacenar un artículo en las instalaciones.
• Decidir qué artículo debe ser contado y cuándo (ver también inventario fantasma).

Una vez que se toma una decisión, esta se aplica en el sistema de gestión del inventario; no obstante, el sistema de gestión no necesariamente está a cargo de tomar tales decisiones o incluso de elaborar sugerencias para que un operador las valide manualmente.

El desafío primario del problema de la optimización del inventario es la incertidumbre asociada a la demanda futura. De hecho, dado que la demanda futura es desconocida, la mayoría de las técnicas de optimización del inventario se valen de la estadística para pronosticar la demanda. Las decisiones optimizadas son las que minimizan los costes futuros esperados.

A veces, problemas combinados pueden complicar aún más la optimización. Por ejemplo, un minorista podría querer enviar órdenes de reabastecimiento que aprovechen todo el peso y el espacio disponibles en el camión que realiza la entrega para minimizar de este modo los costes de envío. En la práctica, esto significa elegir la combinación adecuada de artículos pesados y artículos voluminosos.

Cell Force® es la empresa líder en desarrollo de APPS e innovadoras aplicaciones para la supervisión del capital humano y personal de campo como encuestadores, ejecutivos de ventas, promotores y/o repartidores, colaborando en el aumento de su productividad y eficiencia. Una de sus principales apps, va dirigida al área de inventario, ésta te ayuda a conocer las entradas y salidas de tus productos en tus almacenes y garantiza siempre las existencias. Conoce más información dando clic aquí.

Fuente: Lokad
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El impacto de los códigos de barras en la medicina

Al ver un código de barras, el primer pensamiento que se tiene es relacionarlo con un supermercado donde se usa para marcar aquello que se está comprando, sin embargo, su uso puede ser mayor y ayudar incluso en lugares como los hospitales.

“Estos códigos están evolucionando para hacernos la vida más fácil, tanto a las empresas como a los consumidores al brindar mejor y más información sobre productos y/o servicios”, explicó el director de relaciones institucionales y marketing de GS1 México, Gerardo Brehm.

En entrevista explicó que el sector salud se ha visto beneficiado del uso del código de barras, sobre todo en los medicamentos, ya que puede contener información sobre la fecha de fabricación, cada cuántas horas debe administrarse, la dosis recomendada y otras características.

“Todo este tipo de información en diferentes momentos y dispositivos es lo que se está haciendo en pro del cuidado de la salud”, afirmó.

Y existen casos prácticos, ya que Brehm reveló que en la Ciudad de México se está trabajando en un programa piloto con tres hospitales públicos en áreas como terapia intensiva y, sobre todo, en oncología para niños.

Detalló que existen casos en los que un pequeño recibe un tratamiento contra el cáncer, y al irse a su casa lo rompe, algo que puede ser fatal.

Para evitar lo anterior, utilizan el código de barras y un teléfono inteligente, el cual cuenta con una aplicación para poder leer dicho código, de tal manera que los papás pueden revisar el medicamento que tienen, ver datos como la caducidad y funciones más importantes como recibir alertas sobre el horario de la dosis.

“Podemos hacer mucho con la tecnología. Estamos trabajando en el sector salud y con las farmacéuticas para que el código de barras contenga más información”, resaltó.

En tres años esperan que todas las medicinas contengan en el código de barras su número de lote, caducidad e incluso para qué tipo de enfermedades está prescrita.

Información para el usuario

Brehm consideró la adopción de teléfonos inteligentes y el mayor número de aplicaciones abre la posibilidad de que las personas cuenten con mayor información no sólo sobre las medicinas, sino también otros productos que consumen como los alimentarios.

La tendencia, indicó, es que quieren conocer qué consumen, si tiene alergenos, qué nutrimentos contiene, calorías y todo en la palma de su mano con su smartphone.

Añadió que incluso el Foro de Cooperación Económica Asia-Pacifico está tratando de sacar mayor provecho al código de barras, para que ayude en contingencias sanitarias y sea más fácil rastrear los productos.

“Lo cierto es que el código de barras no ha cambiado, pero toda la información que hay detrás y la administración de ésta ha evolucionado y se puede explotar más”, dijo.

Por lo mismo, en Cell Force®, estamos convencidos que la tecnología puede contribuir a mejorar muchas áreas de nuestra vida cotidiana.

Artículo por: Dinero en imagen
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8 claves para mejorar la Experiencia de Usuario (UX)

En la actualidad, la calidad de los productos se ha ido estandarizando, esto trae como resultado que los clientes busquen, no solo calidad en los productos, sino la mejor opción para comprar, es decir, un sitio que les brinde atención, seguridad, rapidez y confianza.

Por esta razón, te compartimos algunas ideas que te pueden ayudar a que tus clientes tengan una mejor experiencia al momento de comprar.

La idea principal para mejorar la experiencia de usuario (UX) se basa en la mejora de atención al cliente, misma que se desgloza en los siguientes puntos:

• Agrupa tus productos por categorías.

Es de muy mal gusto para el cliente cuando no encuentra un producto que necesita, por ejemplo, el cliente va a la sección de zapatos a buscar sandalias para playa y éstas están en el área de productos para aseo personal. Trata que tus productos similares se encuentren en una misma área, recuerda que esto facilita la toma de decisiones.

• Que la exhibición de los productos sea atractiva.

Recuerda que ya no sólo se trata de ofrecer calidad en tu producto, es importante que sean exhibidos de manera que llame la atención de tus clientes y que sea incluso entretenido para ellos tomar la decisión de compra.

• Facilita el proceso de compra.

Es importante que los procesos sean rápidos y fáciles. Resulta desesperante para el cliente que al realizar una compra lo retrasen por dificultades en el proceso; por ejemplo, en el momento de comprar un celular, muchas empresas detienen a los clientes un promedio de 10 a 20 minutos para la activación del teléfono. Brindar a tus clientes la optimización de tiempos es de agrado para éstos, pues muy problablemente sea un punto clave para que la próxima ocasión que necesiten del producto o servicio vuelvan a ti.

• Asegúrate de que el proceso de pago sea rápido.

Hablábamos de optimizar los procesos, pues nuevamente la rapidez deberá ser tu mejor arma para diferenciarte de la competencia. Procura tener la mayoría de las formas de pago que existen para que éste no sea un impedimento para realizar la compra. Además trata de que sea un proceso que no detenga por mucho tiempo al cliente, existen empresas que tienen grandes filas en sus cajas de cobro y además el proceso es lento, algunos clientes tienden a desesperarse y salir de la fila por el retraso que le causa esperar en ésta.

• Resuelve todas las dudas.

Ofrece un servicio al cliente eficiente y funcional, pues tener una buena comunicación con los usuarios te permitirá conocer sus necesidades y dudas. La retroalimentación es importante para detectar oportunidades o puntos débiles que desconocías en tu estrategia.

• No mientas a tus clientes.

No hagas que espere más de lo que recibirá, recuerda que si tu cliente recibe menos de lo que esperaba de tu producto o servicio es muy probable que no vuelva a comprarte.

• Da seguimiento después de la compra.

Utiliza los medios que estén a tu disposición para conocer la opinión de tu cliente en cuanto a su compra.

• Prepara un sistema de recompensas.

Es importante que si hubo algún problema y tu cliente no quedó satisfecho con su compra, éste se sienta reconfortado de alguna manera, esto ayudará a que no sea un cliente perdido.

Mejorar la experiencia de usuario depende mucho de la atención al cliente y de puntos sencillos como los anteriores, no es tan difícil como parece, aunque es importante poner atención en los pequeños detalles, éstos aspectos harán que las visitas sean inolvidables.

Recuerda que en el actual entorno de alta competitividad y retos, es importante contar con una herramienta que nos permita lograr nuestras metas de ventas y crecimiento sostenido. Cell Force® contribuye con su empresa de manera práctica, fácil y eficiente para lograr éste fin.

Artículo por: Cell Force

Fuente: http://ow.ly/f1oN304bYVe

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¿Qué es la productividad?

Según el diccionario de la Real Academia Española (RAE), la productividad es un concepto que describe la relación entre lo producido y los medios empleados, tales como mano de obra, materiales, energía, etc.
De una manera mas simple, la productividad puede definirse como la relación entre la cantidad de bienes o servicios producidos y la cantidad de recursos utilizados. En la fabricación, la productividad sirve para evaluar el rendimiento de los empleados, las máquinas, los equipos de trabajo, etc.

Algunas personas definen la productividad como sinónimo de rendimiento. En un enfoque sistemático decimos que algo o alguien es productivo cuando con cierta cantidad de recursos en un determinado periodo de tiempo se obtiene el máximo de bienes o servicios posibles.

Además de los recursos y la cantidad de bienes o servicios producidos es importante tomar en cuenta otros aspectos muy importantes como:
Calidad: adecuación de un bien o servicio a las características especificadas.
Productividad: = Salidas / Entradas
Entradas: mano de obra, materia prima, maquinaria, energía, capital.
Salidas: productos.

• Misma entrada, salida mas grande
• Entrada mas pequeña, misma salida
• Incrementar salida, disminuir entrada
• Incrementar salida mas rápido que la entrada
• Disminuir la salida en forma menor que la entrada

¡El incremento de la productividad impulsa el crecimiento de la economía!

En Cell Force hemos desarrollado innovadoras APPS que te permitirán aumentar la productividad y eficiencia de tus vendedores, promotores, encuestadores o cualquier persona que haga trabajos de campo. Conoce más de ellas en: www.cellforce.mx


Artículo por: Cell Force

Fuente: Real Academia Española (RAE)
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El concepto de eficiencia y eficacia

Los términos eficacia y eficiencia, se han convertido en conceptos básicos para el desarrollo de las empresas, pero...

¿Las empresas en realidad conocen la correcta definición de estos términos?

El término eficacia se refiere al grado en el que se cumplen los objetivos. Es decir, se es eficaz si estos se concluyen, independientemente del uso de recursos que se hayan implementado para lograrlo.

La eficiencia tiene en cuenta el logro de objetivos, aunque también se valoriza el costo en el proceso de este, obtención de un bien o realización de una actividad.

La eficiencia no se basa solo en el logro del objetivo si no a cuánto ha costado obtenerlo.

Recuerda que...

...se puede ser eficaz siendo poco eficiente, alcanzando los objetivos establecidos pero usando más recursos que los estrictamente necesarios.

La eficiencia busca optimizar los recursos de la empresa.

Igualmente, se puede ser eficiente pero no eficaz. Es decir, puede que se empleen los recursos utilizándolos de tal forma que se les saque el mayor partido posible pero que no se hayan logrado los objetivos.

En el actual entorno de alta competitividad y retos, es importante contar con una herramienta que nos permita lograr nuestras metas de ventas y crecimiento sostenido, es decir, una herramienta que nos ayude a ser eficaces pero tambien eficientes. Cell Force contribuye con su empresa de manera práctica, fácil y eficiente para lograr éste fin.

Artículo por: Antonia Cuervo
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5 etapas clave que conducen a ventas de calidad

La venta de presión, de empuje y hasta de agresión para obtener resultados de venta a costa de la satisfacción de clientes, constituyen modalidades de “mala praxis” en la profesión.


Esa nefasta modalidad, producto del desconocimiento y de la acumulación de vicios por improvisados profesionales, ha sido la causa principal que generó el desprestigio de la venta durante décadas de improvisación y poca y cuestionada ética en el ejercicio de una actividad vital para todo tipo de negocio de cualquier magnitud.

Los directivos que delegaron en este tipo de vendedores la tarea de conseguir sus metas, no sólo dejaron de cosechar sus resultados periódicos sino que no tuvieron una clara idea de la magnitud del daño que dicho ejercicio produjo en la imagen de sus empresas, marcas, productos y servicios en el mercado.

Aunque cueste aceptarse, esta falta de cultura orientada hacia la venta con satisfacción a clientes, aún persiste en nuestros días en la mayoría de países latinos. En caso de dudas, simplemente trata de recordar la última vez en que experimentaste un deleite como consecuencia de un contacto con un representante de ventas. 

Por lo que es importante enfocarnos en el siguiente fundamento:

“Obtener siempre prospectos y clientes satisfechos”...

...asegurando el deleite a cada contacto que realizamos en nuestra labor de ventas.

Para lograrlo, existen 5 etapas que surgen de la misma definición de La Venta Profesional:

“Es un proceso por el cual una persona (vendedor/a) induce a otra (prospecto o cliente potencial) a pasar por todas y cada una de las siguientes etapas":

1. Despertar su interés en el tema
2. Reconocer la existencia de necesidades o problemas que se satisfacen o solucionan con nuestros productos o servicios
3. Aceptar que los beneficios que surgen de las argumentaciones y recomendaciones, satisfacen las necesidades o resuelven los problemas expuestos previamente
4. Despertar e incrementar el deseo de comprar
5. Tomar y ejecutar la decisión de compra

Y siempre recuerda que: Cuanto mayor sea la calidad de lo que siembres, consistentemente mayor serán los frutos que coseches en el mercado.

Recuerda que Cell Force® es la empresa líder en desarrollo de APPS e innovadoras aplicaciones para la supervisión del capital humano y personal de campo como: encuestadores, ejecutivos de ventas, promotores y/o repartidores, colaborando en el aumento de su productividad y eficiencia.


Fuente: Gestiopolis.com
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